Huoltosuunnitelmat
tarpeisiinne räätälöidyt.
Valitkaa alta tuoteversionne ja sitten työnkulkuunne sopiva huoltotaso.
Hopea
Huolto ja tuki
vuodessa
ilman paikallista ALVia
Hopea
Huolto- ja tukisopimus
Perustason hallinnollinen taso.
vuodessa
ilman paikallista ALVia
SILVER-huoltosuunnitelma
-
Sähköposti ja Helpdesk
-
Lisenssin nollaus
-
Puhelintuki
-
Etätuki (AnyDesk)
-
Suuret päivitykset
-
Ensisijainen käsittely
Kulta
Huolto ja tuki
vuodessa
ilman paikallista ALVia
Kulta
Huolto- ja tukisopimus
Todellinen yritystaso.
vuodessa
ilman paikallista ALVia
GOLD-huoltosuunnitelma
-
Sähköposti ja Helpdesk
-
Lisenssin nollaus
-
Puhelintuki
-
Etätuki (AnyDesk)
-
Suuret päivitykset
-
Ensisijainen käsittely
Platina
Huolto ja tuki
vuodessa
ilman paikallista ALVia
Platina
Huolto- ja tukisopimus
Täysi tekninen kattavuus.
vuodessa
ilman paikallista ALVia
PLATINUM-huoltosuunnitelma
-
Sähköposti ja Helpdesk
-
Lisenssin nollaus
-
Puhelintuki
-
Etätuki (AnyDesk)
-
Suuret päivitykset
-
Ensisijainen käsittely
Tietoja
huoltosopimuksesta
Monet GstarCAD-käyttäjät miettivät asiakastukea ja kustannustehokkainta tapaa pitää ohjelmistonsa ajan tasalla.
Helpottaaksemme tätä päätöstä olemme tehneet yhteistyötä GstarCADin kanssa ja tarjoamme mahdollisuuden huoltosopimukseen. Tämä tarjoaa samanaikaisesti edullisimman tavan ostaa pysyvä ohjelmistolisenssi sekä apua ensimmäisiin askeliin tai mahdollisiin vaikeuksiin, joita kohtaatte ohjelmaa käyttäessänne.
Keskeiset ehdot lyhyesti
-
Maksu suoritetaan vuosittain. Vähimmäisaika on yksi vuosi, ja sopimus uusiutuu automaattisesti, kunnes se irtisanotaan.
-
Ohjelmiston uusimman version omistaminen on huoltosopimuksen tekemisen edellytys.
-
Liittykää edistyneiden käyttäjien joukkoon ja hyödyntäkää parhaalla mahdollisella tavalla uudet ominaisuudet, jotka GstarCADin erittäin dynaaminen kehitys tarjoaa.
-
Tuen ehtona on, että asiakkaalla on etäkäyttö käytössä (AnyDesk).
Tukiajat
Ma – Pe / 09:00 – 15:00 CET