GstarCAD-verkkolisenssi – ”TRUST FLAG BROKEN”
Lyhyesti
Jos GstarCAD-verkkolisenssi ilmoittaa virheestä TRUST FLAG BROKEN sen jälkeen, kun se on siirretty uudelle palvelimelle, lisenssi on ensin nollattava. Jos vioittuneet lisenssitiedot jäävät järjestelmään, käytä Clear Broken Tool -työkalua ennen kuin yrität aktivointia uudelleen.
Ongelma
Kun GstarCAD-verkkolisenssi on siirretty uudelle palvelimelle, asiakas saa seuraavan virheilmoituksen yrittäessään aktivoida lisenssin uudella palvelimella:
Aktivointivirhe
TRUST FLAG BROKEN
Lisenssi poistettiin ensin vanhalta palvelimelta, ja se näkyy järjestelmässä palautettuna. Aktivointi uudella palvelimella ei kuitenkaan vieläkään onnistu.
Ratkaisu
Lisenssi on ensin nollattava, ennen kuin se voidaan aktivoida uudelleen uudella palvelimella.
- Täytä lisenssin nollauslomake (License Reset Form)
Pyydä asiakasta täyttämään lisenssin nollauslomake, jonka toimitamme. - Odota lisenssin nollausta
Kun nollaus on käsitelty, lisenssi voidaan aktivoida uudelleen uudella palvelimella. - Tyhjennä vioittuneet lisenssitiedot tarvittaessa
Jos lisenssi näkyy yhä vioittuneena, poista vioittuneet lisenssitiedot Clear Broken Tool -työkalulla ennen kuin yrität aktivointia uudelleen.
Lataa
Käytä Clear Broken Tool -työkalua, jos lisenssi sisältää nollauksen jälkeen edelleen vioittuneita lisenssitietoja.
Odotettu lopputulos
Kun lisenssi on nollattu ja vioittuneet lisenssitiedot on poistettu, asiakkaan pitäisi voida aktivoida GstarCAD-verkkolisenssi uudella palvelimella normaalisti.
